2019-06-14
集團(tuán)董事副總裁劉剛
因?yàn)椴煌闹黝}，我們多次采訪過(guò)副總裁劉剛，他會(huì)根據(jù)我們提前發(fā)過(guò)去的問(wèn)題，有備而來(lái)，不用太多發(fā)問(wèn)，直接將問(wèn)題一個(gè)個(gè)化解掉。
這就像他在采訪中不斷提到的“可實(shí)施性”和“落地性”一樣，提前進(jìn)行預(yù)判，準(zhǔn)確地實(shí)施，以最優(yōu)化的效果完成。
劉剛向我們解釋了他的工作方法論的緣由——在政府部門、地產(chǎn)公司、施工企業(yè)和設(shè)計(jì)公司的復(fù)合型經(jīng)驗(yàn)，讓他非常清楚，要做好一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵部位到底是什么。
他從不心存僥幸，而是把準(zhǔn)脈絡(luò)，把控好每一個(gè)環(huán)節(jié)。
他給我們的感覺(jué)是理性和思考縝密，但又不失愛(ài)好閱讀所帶來(lái)的人文氣質(zhì)和設(shè)計(jì)情懷。他愛(ài)讀歷史文化類的書籍，在談到當(dāng)前行業(yè)熱議的設(shè)計(jì)撞臉這件事時(shí)，劉剛認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)忽略對(duì)場(chǎng)地歷史和文化的研究，是頻繁撞臉的原因所在。他推崇的設(shè)計(jì)是要延續(xù)場(chǎng)地的DNA，是要用尊重自然的精神去塑造景觀。
而作為一名管理者，他坦言，在這個(gè)風(fēng)云變幻的時(shí)代，做百年老店，擁有終身員工，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值追求，而怡境，正穩(wěn)健地走在這條路上。
劉剛給大家的印象是理性，思考問(wèn)題縝密，邏輯清晰
怡境自媒體：我們想先從你的職業(yè)背景談起，和一般設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)路徑不同，你的職業(yè)背景非常復(fù)合，在一個(gè)項(xiàng)目的不同環(huán)節(jié)都有非常資深的經(jīng)歷，這樣的經(jīng)歷會(huì)讓你在項(xiàng)目管理上形成怎樣的特點(diǎn)？
劉剛：我的職業(yè)背景應(yīng)該算是比較特殊，我在政府管理部門、施工企業(yè)、房地產(chǎn)公司都工作過(guò)，后來(lái)加盟怡境這樣的民營(yíng)設(shè)計(jì)院工作至今，這樣的復(fù)合型背景，給我?guī)?lái)了很重要的影響，比如我在做項(xiàng)目管理時(shí)，不僅會(huì)從設(shè)計(jì)師的角度來(lái)看問(wèn)題和解決問(wèn)題，還會(huì)有意識(shí)地從多個(gè)專業(yè)的角度來(lái)考慮整個(gè)項(xiàng)目的可實(shí)施性以及后期的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。
這么多年的工作經(jīng)歷讓我明白，一個(gè)真正好的設(shè)計(jì)作品，不僅要有很好的創(chuàng)意，還要有非常到位的落地性以及業(yè)主方、設(shè)計(jì)單位和施工單位的充分溝通和協(xié)調(diào)。怡境是一家平臺(tái)型公司，它之所以能夠長(zhǎng)期得到客戶的認(rèn)可，并長(zhǎng)期多次合作，很重要的一點(diǎn)就是我們從這三個(gè)方面來(lái)把控每一個(gè)項(xiàng)目。
我們可以看到目前市場(chǎng)上但凡呈現(xiàn)出來(lái)非常棒的作品，除了設(shè)計(jì)出彩，還都有一個(gè)特點(diǎn)就是甲方監(jiān)控力度很強(qiáng)，給設(shè)計(jì)單位有充分參與這個(gè)項(xiàng)目建造的機(jī)會(huì)；施工單位也非常配合，愿意在制造安裝的過(guò)程中和設(shè)計(jì)單位充分地交流，共同進(jìn)行研發(fā)。只有三方的合作，才能真正做出既有創(chuàng)意又有很高完成度的作品。這個(gè)引申開(kāi)來(lái)，就需要我們作為設(shè)計(jì)方，不僅僅是通過(guò)圖紙來(lái)表達(dá)，還要對(duì)工期有一個(gè)預(yù)判，對(duì)于材料加工的工藝非常熟悉，更需要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度和甲方及施工單位進(jìn)行充分溝通。可以說(shuō)正是我在不同項(xiàng)目版塊的工作的協(xié)調(diào)與平衡，我們才能在市場(chǎng)上一直出好項(xiàng)目，從而建立口碑和品牌。
怡境自媒體：社會(huì)上眾多媒體營(yíng)造出來(lái)的社會(huì)輿論，是非常熱衷于追逐一些明星設(shè)計(jì)師和大師，你是如何看待大師和你說(shuō)到的“三者平衡”的關(guān)系？
劉剛：我始終認(rèn)為，要把一個(gè)項(xiàng)目非常完美地實(shí)現(xiàn)出來(lái)，必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成，尤其是在當(dāng)前項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜，技術(shù)更替越來(lái)越頻繁的時(shí)代，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)支撐是無(wú)法做好一個(gè)項(xiàng)目的。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)是支撐一個(gè)項(xiàng)目從概念到落地的項(xiàng)鏈，明星設(shè)計(jì)師就是最璀璨的一顆夜明珠，那么串起這個(gè)項(xiàng)鏈的就是這個(gè)項(xiàng)目的管理者。明星設(shè)計(jì)師能夠憑借設(shè)計(jì)觀念引領(lǐng)世界潮流，改變過(guò)去的某些設(shè)計(jì)思維，但大師不常有，這個(gè)項(xiàng)鏈卻是任何一個(gè)項(xiàng)目都必須要有的關(guān)鍵部位，它是一個(gè)項(xiàng)目管理中最常態(tài)、也最重要的部分之一。怡境作為一家平臺(tái)型的設(shè)計(jì)公司，我們一直鼓勵(lì)和歡迎創(chuàng)意設(shè)計(jì)，但我們更關(guān)注一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目產(chǎn)生過(guò)程中一些常態(tài)的、可控的部分。
劉剛在廣州總部
怡境自媒體：談到設(shè)計(jì)公司的管理，你在怡境負(fù)責(zé)商旅事業(yè)部、旅游事業(yè)部等業(yè)務(wù)板塊，同時(shí)負(fù)責(zé)深圳和長(zhǎng)沙分公司的管理，我們想請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)設(shè)計(jì)公司管理的認(rèn)識(shí)？
劉剛：我可以很自豪地說(shuō)，怡境在企業(yè)管理上的成績(jī)是有目共睹的，通過(guò)18年的發(fā)展，我們?cè)诠局卫砩弦呀?jīng)形成了一些“管理之道”，比如公司能夠持續(xù)對(duì)企業(yè)自身的問(wèn)題進(jìn)行剖析，特別是根據(jù)不同的市場(chǎng)、不同的階段能夠非常大膽、快速地做出戰(zhàn)略調(diào)整，我覺(jué)得公司在管理和決策上是非常敏銳的，這和我們企業(yè)的掌舵者的戰(zhàn)略思維和學(xué)習(xí)能力息息相關(guān)，也和我們企業(yè)非常注重對(duì)中高層管理者的系統(tǒng)化培訓(xùn)有關(guān)。這也是為什么怡境能夠經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展，成長(zhǎng)為一家擁有五百多人、在行業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)影響力的設(shè)計(jì)集團(tuán)的重要原因。
我能看到企業(yè)發(fā)展的前景和方向，未來(lái)怡境會(huì)走繼續(xù)以非常穩(wěn)健務(wù)實(shí)的步伐持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)管理上，我非常喜歡日本稻盛和夫在《活法》中的管理思維，也受到不少啟迪。稻盛和夫在書中提到日本很多企業(yè)的員工幾乎是終身制的，而對(duì)于一家設(shè)計(jì)公司而言，企業(yè)管理上最重要的兩個(gè)要點(diǎn)就是員工是否認(rèn)可企業(yè)的文化，是否認(rèn)可企業(yè)的設(shè)計(jì)追求。怡境發(fā)展這么多年，不斷吸引的就是對(duì)企業(yè)有這兩個(gè)認(rèn)可的員工，我始終相信，時(shí)代變幻莫測(cè)，一個(gè)公司要想做成百年老店，要像釀酒一樣越久越醇香，就需要穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，就需要企業(yè)像巡洋艦一樣呵護(hù)員工，讓這個(gè)大家庭的成員能夠以一致的價(jià)值觀和使命感，不斷成長(zhǎng)，從而不斷把企業(yè)做好做強(qiáng)。
怡境自媒體：你在管理工作中，涉及到不同的版塊，它們之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)？
劉剛：要解決這個(gè)問(wèn)題，就需要以產(chǎn)品線為緯度去談。以產(chǎn)品線為中心，需要打破部門的壁壘，把最好的資源以最優(yōu)的排列組合方式進(jìn)行分配和凝合。實(shí)際上我們目前也在做這樣的工作，比如我們所做特色小鎮(zhèn)的項(xiàng)目，是一個(gè)多專業(yè)配合的工作，這塊的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)顯著，和去年相比翻了五倍。比如我們成立的璞境旅游，通過(guò)產(chǎn)業(yè)的角度去整合規(guī)劃、景觀、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)版塊。未來(lái)一定不是各個(gè)專業(yè)分別出擊，而是比拼的整合能力，誰(shuí)具備整合能力，誰(shuí)就具備了市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。
怡境自媒體：我們還知道，你在過(guò)去的職業(yè)生涯中，和國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有非常密切的合作，甚至和他們成為了非常好的朋友，還請(qǐng)你談?wù)労退麄兊慕煌校欠裉峁┝艘恍┯^看行業(yè)發(fā)展的新視角？
劉剛：回顧起來(lái)，這些年的職業(yè)經(jīng)歷中，我和很多同行的合作和交流經(jīng)常能給我?guī)?lái)一些觸動(dòng)，他們對(duì)設(shè)計(jì)的態(tài)度有時(shí)會(huì)讓我感動(dòng)和受到啟發(fā)。最近大家都在討論新中式的撞臉，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，就是因?yàn)槲覀儗?duì)場(chǎng)地的研究不夠深入，任何一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都非常注重設(shè)計(jì)延續(xù)場(chǎng)地的DNA，尊重場(chǎng)地的既有文脈和精神，我相信只要把場(chǎng)地研究做透，想撞臉都難。
和一些歐美的明星設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的合作中，還有一個(gè)讓我很有感觸的地方就是他們特別重視生態(tài)，景觀的本身就是生態(tài)和自然，中國(guó)古典造園術(shù)就強(qiáng)調(diào)“雖由人作，宛自天開(kāi)”，其實(shí)我們對(duì)設(shè)計(jì)的追求是一致的，只是在過(guò)去的快速發(fā)展中，很多我們傳統(tǒng)社會(huì)堅(jiān)持的價(jià)值被擱置了。值得慶幸的是最近這些年大家意識(shí)到了設(shè)計(jì)師的責(zé)任和使命，并且在不斷做出改變。
怡境自媒體：你所說(shuō)到的“場(chǎng)地研究”，其中提到了“文脈”和“精神”，這是否可以理解為你在提倡設(shè)計(jì)的人文關(guān)懷？
劉剛：對(duì)，風(fēng)景園林專業(yè)原本就是一個(gè)多元交融的專業(yè)，它和很多專業(yè)是交叉的關(guān)系，對(duì)一個(gè)園林人來(lái)說(shuō)，需要對(duì)歷史、文化、藝術(shù)、氣候、建筑、植物等多個(gè)方面都有廣泛的涉獵，才能更深入地理解自己的設(shè)計(jì)工作以及設(shè)計(jì)的文化內(nèi)涵，對(duì)未來(lái)的景觀行業(yè)發(fā)展也才會(huì)有一個(gè)基本的預(yù)判。比如我們要做托斯卡納風(fēng)格，到底什么才叫托斯卡納風(fēng)格，我們不能簡(jiǎn)單地把托斯卡納的一些建筑的表皮復(fù)制過(guò)來(lái)，而是要從人文的角度去挖掘它的內(nèi)涵，去理解它更深層次的文化意義，只有這樣你才能準(zhǔn)確地抓到一種風(fēng)格的靈魂。
在我進(jìn)入風(fēng)景園林這個(gè)領(lǐng)域之前，反復(fù)閱讀的一本書是余秋雨的《文化苦旅》，初中一年級(jí)讀到這本書開(kāi)始，至今我把這本書讀了三四遍。余秋雨對(duì)一些歷史文化古跡的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的考察，他關(guān)注的是場(chǎng)地的精神以及對(duì)文化及人性的理解，后來(lái)做設(shè)計(jì)工作，去營(yíng)造一個(gè)新的場(chǎng)景時(shí)，我希望把這個(gè)場(chǎng)地的文化和人性的東西挖掘出來(lái)，從而建立園林和文化的空間聯(lián)系，而不是去做一些設(shè)計(jì)的拼貼。
劉剛（右二）在會(huì)議中
怡境自媒體：做好一個(gè)項(xiàng)目，不僅要挖掘場(chǎng)地的過(guò)去，還應(yīng)該關(guān)注它的未來(lái)。“未來(lái)”應(yīng)當(dāng)是怡境最近的熱詞之一，你是如何理解這個(gè)“未來(lái)”之如個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系？
劉剛：我們公司目前確定了“設(shè)計(jì)未來(lái)，重構(gòu)永續(xù)生態(tài)”的理念，這就相當(dāng)明確地指出了我們未來(lái)要為建造適合人居的生態(tài)空間和環(huán)境而努力，這是一個(gè)設(shè)計(jì)集團(tuán)和設(shè)計(jì)師群體的使命和責(zé)任感，比如我們最近幾年持續(xù)在“海綿城市”研究上的投入，就是強(qiáng)烈地意識(shí)到“海綿城市”的技術(shù)應(yīng)用對(duì)于今天的中國(guó)城市問(wèn)題越來(lái)越突出的情況下已是迫在眉睫，它不只是景觀行業(yè)的專業(yè)聚焦，而是需要多學(xué)科交融推進(jìn)的新領(lǐng)域。
怡境的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅在做技術(shù)上的研究，還注重著眼于未來(lái)的發(fā)展
我們對(duì)海綿城市的認(rèn)識(shí)有很多的誤區(qū)，怡境的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅在做技術(shù)上的研究，同時(shí)也在開(kāi)展科普工作，也就是說(shuō)我們不僅立足今天，還面向未來(lái)的發(fā)展。我們希望社會(huì)各界能夠意識(shí)到我們掌握和運(yùn)營(yíng)好海綿城市的技術(shù)，既能在功能上讓城市更有機(jī)，更自然，同時(shí)也能更具有藝術(shù)的美感。作為一家設(shè)計(jì)集團(tuán)，我們始終相信研發(fā)工作投入不小，收效較慢，但它體現(xiàn)了我們“設(shè)計(jì)未來(lái)，重構(gòu)永續(xù)生態(tài)”的情懷和愿景。
怡境自媒體：最后一個(gè)問(wèn)題，你認(rèn)為即將步入成人禮的怡境而言，它已經(jīng)形成了怎樣DNA？
劉剛：怡境發(fā)展到現(xiàn)在已是一家平臺(tái)型的企業(yè)，它的企業(yè)文化非常包容，和廣州這座城市一樣，給人很放松的感覺(jué)，不同性格、對(duì)設(shè)計(jì)有不同追求、有不同價(jià)值觀的人匯聚在一起，在我們內(nèi)部的一些會(huì)議上能夠做到百家爭(zhēng)鳴，在學(xué)術(shù)交流和企業(yè)管理上非常平等，怡境已經(jīng)形成了自下而上的管理風(fēng)格，我們希望通過(guò)管理能夠最大程度地調(diào)動(dòng)大家的潛力和原動(dòng)力。
在怡境，我們不僅有追求創(chuàng)意的非常有個(gè)性的設(shè)計(jì)師，也有樂(lè)于提供輔助性支持的非常沉穩(wěn)的設(shè)計(jì)師，他們甘于去做幕后的支持，甘于去做鋪路石，正是他們秉持著專業(yè)的服務(wù)精神持續(xù)協(xié)作，從技術(shù)到服務(wù)全方位地做好每一個(gè)項(xiàng)目，才能在過(guò)去十多年里不斷出精品項(xiàng)目，才能一直有非常穩(wěn)定的服務(wù)客戶群體。
當(dāng)然，也正是因?yàn)殁橙说脑诜?wù)客戶上的共識(shí)，甲方和怡境合作不只是依靠的是一兩個(gè)主筆的設(shè)計(jì)師，而是五百多人的團(tuán)隊(duì)智慧和整體協(xié)作的能量，這個(gè)是我對(duì)怡境文化的一些理解，也是我最熱愛(ài)她的地方。
